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La infinidad de opciones que aglutina la franquicia permite cubrir las ambiciones de todo tipo de emprendedores, desde aquéllos que buscan soluciones al autoempleo para convertirse en su propio jefe, hasta inversiones con mayores ansias empresariales, que no sólo se conforman con un pequeño negocio y apuestan por el desarrollo de conceptos de multifranquicia –mediante la adquisición de varias unidades de una misma cadena– o plurifranquicia –varias unidades de distintas redes–, gestionando así una empresa compleja.

Pero el sistema, además de satisfacer las inquietudes empresariales de cualquier emprendedor ofrece la posibilidad de gerenciar una licencia de franquicia de forma integral en un territorio determinado, a través de lo que se conoce como máster franquicia.

1. Aprovechamiento de imagen de marca

En este modelo de negocio, el franquiciado puede desarrollar una actividad bajo el paraguas de una marca que goce ya de notoriedad a nivel nacional, e
incluso, internacional. Esto permite que el negocio franquiciado atraiga y fidelice nuevos clientes desde el mismo momento de la apertura, ya que los consumidores ya están familiarizados con el producto o el servicio que se les va a ofrecer.

Este tipo de ventajas es especialmente visible en cadenas de restauración rápida o bien del sector textil, donde podemos encontrar compañías como Trucco, cuyo recorrido en el mercado se inició allá por el año 1985, cuando la compañía española a la que pertenece, InSitu, distribuidora y fabricante, decide crear su propia marca, presidida por Fernando Reguero. Desde entonces, sus más de dos décadas de existencia le proporcionan un reconocimiento imposible de alcanzar para un negocio independiente.

2. Acceso al know how

Si bien la imagen de marca es una de las características más visibles de las ventajas de una franquicia, ésa no es con mucho la única ni la más importante dentro de la fórmula. Así ocurre con el saber hacer o know how acumulado a través de la experiencia del franquiciador y que, entre otras características, habrá de ser secreto, original y sustancial. Este saber hacer tiene además que ser reproducible y fácilmente transmisible, lo que permitirá que cualquier interesado en la cadena sin experiencia previa en la actividad pueda acceder al negocio objeto de la enseña gracias a la formación técnica y comercial recibida por la central y a los manuales operativos que ésta habrá de entregarle. En ellos quedan plasmadas toda clase de dudas o acciones más cotidianas en la gestión diaria del negocio.

Cuando un franquiciado ingresa en una red de franquicias accede a un profundo conocimiento del mercado al que se incorpora, de las demandas de su consumidor y de las técnicas que han hecho posible crecer a la red, una distancia que se vuelve casi sideral comparada con la que obtiene aquel que arranca su negocio desde cero.

3. Disminución del riesgo empresarial

Del mismo modo que aumenta el conocimiento del franquiciado, así disminuye el riesgo empresarial por la adquisición de un negocio experimentado. El franquiciado será propietario de un negocio avalado por la experiencia del franquiciador, con satisfactorios resultados y que ofrece grandes posibilidades.
Al invertir en un negocio franquiciado se está haciendo en una fórmula comercial probada y consolidada, en algunos casos con muchos años de experiencia en el mercado. Con ello se reduce enormemente el riesgo de iniciar una actividad comercial en solitario, si bien cabe advertir que no se erradica del todo.

Traspasar fronteras no es tampoco obstáculo para la fórmula de la franquicia. En estos casos, la disminución del riesgo empresarial por parte de las cadenas
se hace si cabe más relevante, al haber contrastado la viabilidad de su negocio en distintas latitudes. Es el caso de la estadounidense Mail Boxes Etc., con
6.000 centros en más de medio centenar de países de los cinco continentes, y que en España cuenta ya con 155 locales operativos.

4. Ser dueño de un negocio propio

La franquicia tiene una vía de crecimiento habitual como una solución de autoempleo. En las circunstancias actuales de fuerte descenso en la tasa de ocupación, muchos desempleados descubren una vocación emprendedora desconocida hasta la fecha que les sirve como salida a su situación. Una vez decidida la puesta en marcha de una actividad comercial, al futuro empresario le quedan dos opciones: optar por montar un negocio por su cuenta, o hacerlo de la mano de una central de franquicias.

Si se decide por ésta, el apoyo y la experiencia de la central paliarán las posibles carencias que pueda padecer el franquiciado en cuanto a gestión o conocimiento del mercado al que se dirija. Este tipo de emprendedores que buscan una fórmula de autoempleo constituyen un perfil típico para infinidad de opciones en franquicia.

Por otro lado, cuando una persona trabaja para sí misma, no hay duda que sus esfuerzos tienen una recompensa mucho mayor y más rápida, principalmente en forma de ingresos. Está demostrado que un establecimiento funciona mucho mejor que otro gestionado por otra persona contratada por cuenta ajena.

5. Asistencia permanente de una organización

Las cadenas de franquicias proporcionan formación y asistencia sobre todos los aspectos y peculiaridades del sistema de negocio, tales como técnicas de venta, localización del emplazamiento más adecuado, decoración del local, merchandising, contabilidad, informática...

De todo ello se aprovechará el franquiciado antes de iniciar su negocio, de forma que llegado el momento, esté perfectamente capacitado para resolver cualquier cuestión relativa al mismo. Esta asistencia técnica y comercial que proporciona la central durante las primeras semanas de apertura se transforma después en servicio permanente. Así, para que la gestión sea correcta, la central deberá mantener un seguimiento periódico del negocio, así como proporcionar los medios adecuados para que se haga un uso correcto de los recursos empleados.

Pero además, a medida que se va desarrollando, la central de franquicia tiene la capacidad de implementar mejoras en el sistema que, posteriormente, serán útiles a su actividad. En este sentido, cadenas como la enseña de juguetes Imaginarium, está en constante renovación de su oferta para conectar con su público y estos esfuerzos los traslada a sus establecimientos franquiciados.

6. Aprovechamiento de acciones publicitarias

Al mismo tiempo que las cadenas utilizan los esfuerzos de las centrales por implementar mejoras, también se aprovechan de las acciones de publicidad y márketing que desarrollan y que, de otro modo, seguramente no podrían estar al alcance de un negocio independiente.

Generalmente, es la propia central de franquicias la encargada de gestionar la comunicación y la publicidad de la marca, sirviéndose de los recursos que proporciona la red en concepto de fondo de márketing, y que incluso pueden llegar a traducirse en impactantes spots en la pequeña pantalla. Por otro lado, algunas redes dejan un margen de libertad a sus franquiciados en lo referente al diseño y lanzamiento de sus campañas publicitarias a nivel local, un terreno que cada asociado conoce como nadie, mientras la central mantiene su criterio para la publicidad general.

7. Continua actualización del modelo

Como un elemento más dentro de la asistencia permanente que ofrece la central de franquicias encontramos la necesidad de actualizar su modelo de negocio, para adaptarlo a las nuevas tendencias y demandas del público objetivo.

Y es que gestionar un pequeño negocio absorbe mucho tiempo, especialmente en el arranque, y la mayoría de los pequeños empresarios están demasiado ocupados en su día a día, como para pensar en el desarrollo de nuevos productos y servicios que satisfagan mejor las necesidades de sus clientes.

Por otro lado, la central dispone de una información integral al contar no sólo con los datos que le ofrece su propia red, sino también por su mayor conocimiento del mercado fruto de su mayor experiencia, así como por el manejo de estudios de mercado que le permiten seguir los movimientos de su sector. Así pues, el franquiciador buscará la manera de mejorar los beneficios de su red, descargando al franquiciado de esta labor.

8. Zonas de exclusividad

En la mayoría de contratos de franquicia aparece una cláusula de exclusividad que también supone una ventaja indiscutible al franquiciado, por cuanto compromete al franquiciador a no instalar en un área previamente acordada ninguna otra unidad de su cadena, ya sea propia o asociada.

Esto significa que el franquiciado inicia su actividad en la confianza de que no tendrá competencia para vender sus productos o servicios dentro de su zona geográfica exclusiva. Paralelamente, el asociado también está obligado a actuar únicamente dentro de los límites fijados por el acuerdo contractual. Esta zona de exclusividad es especialmente relevante en actividades cuyas redes disponen de gran capilaridad, como es el caso de las de transporte urgente.

Estas ocho ventajas que otorga la franquicia frente al comercio tradicional constituyen un punto de partido claramente favorecedor y, por tanto, a tener muy en cuenta por aquellos que se encuentren en posición de montar un negocio.