Artículos

Una de las preguntas más importantes que cualquier franquiciado y emprendedor se realiza al comenzar una actividad e iniciar un negocio es cuál es el lugar más adecuado para ubicar la empresa, qué local funcionará mejor. La inversión de tiempo en el planteamiento y la búsqueda de un buen local propiciarán un mayor éxito empresarial.

Ray Kroc, fundador de Mc Donald’s, cuando le preguntaron cuál era para el los factores más importantes para el éxito de un negocio, contestó: ubicación, ubicación y ubicación. Sin embargo, Michael H. Seid y Kay Marie Ainsley en su artículo que lleva el mismo nombre que la famosa frase de Kroc, “Ubicación, ubicación, ubicación” responden que “mientras que conseguir una buena ubicación es importante para algunos negocios, la combinación de una buena ubicación, un gran producto o servicio que el cliente se ve interesado en comprar, un servicio de primera, un marketing que esté respaldado por el reconocimiento de su marca, consistencia en la entrega de mercancía y el precio correcto, hará posible que su negocio logre el éxito en forma más certera”.

Si bien es cierto, que la buena localización no garantiza el éxito si que es cierto que ayuda a no fracasar y permite que se logre más cercanía con el público al que va dirigido el producto o servicio y mejores ventas. Para no fallar en la elección de un buen local hay que tener en cuenta una serie de claves y factores influyentes que son muy importantes en el proceso de selección del mejor lugar para ubicar un negocio:

Definir los clientes del producto o servicio

Uno de los puntos fundamentales es conocer el perfil del cliente: su nivel económico, las características propias de cada uno (si se trata de una idea de negocio innovador, si el público estaría abierto a acogerla de manera positiva), cuáles son los horarios de esas comunidad, lugares de trabajo, y estilo de vida, entre otros. Un pequeño estudio de mercado puede ayudar a esclarecer muchas preguntas acerca del público objetivo.

Buen acceso y cercanía

Este punto se entrelaza con el primero ya que, los potenciales clientes preferirán un negocio cerca de donde trabajan, viven, y con buen acceso y comunicación: líneas de transporte urbano, acceso de automóviles, parkings cercanos y si el cliente va a pie, el local ha de encontrarse en una zona que permita llamar su atención o donde exista una actividades complementarias o una cierta comodidad en los locales. Las esquinas pueden ser buenas ubicaciones para un negocio, ya que cuentan con una buena visibilidad.

En una calle transitada o en un centro comercial

Los denominados “generadores de tráfico” son lugares con otros negocios que contribuyen a generar clientela al negocio. Los centros comerciales son uno de ellos, pero el elegir ubicar el negocio en un centro comercial puede presentar mayores ventas pero también mayores costos y al revés si se sitúa el negocio en un barrio, puede ser más económico pero también puede significar menores ventas. La elección debe evaluarse en función de costo/beneficio.

Análisis de la competencia

Estudiar los negocios cercanos y valorar si sería beneficioso situarlo junto con otras empresas que ofrezcan el mismo servicio o tener un cierto grado de monopolio en la zona. En los casos de restaurantes, se obtienen mayores beneficios si se sitúan en áreas donde se concentran negocios del mismo tipo.

Así mismo, estudiar cuánto vende la competencia en esa zona, qué tráfico y afluencia de gente tiene y en sus promociones, letreros y escaparates.

¿Comprar o alquilar?

Para empezar a emprender, lo primero es alquilar un local de cara a minimizar el riesgo, una vez que el negocio crezca lo suficiente para poder expandirse, habrá que considerar la opción de comprar un local propio. El alquiler permite conocer al público, establecer un primer contacto con él, y crecer de manera gradual, existen contratos temporales regulados por plazos de 1 ó 2 años que permitan evaluar el local su ubicación, beneficios, tamaños y costes. En las cláusulas contractuales pueden especificarse un plazo para luego optar por la venta del propio local o seguir en régimen de alquiler.

El precio del alquiler no debería sobrepasar un 30% del presupuesto mensual de la empresa.

Seguridad

Analizar los sistemas necesarios para el negocio: vigilancia propia, cámaras de seguridad, circuitos cerrados de televisión, alarmas o accesos restringidos.

La elección de un local también depende del negocio en sí mismo pues no existe el lugar perfecto si cada negocio es un mundo. Preguntarse qué la ubicación puede hacer por el negocio y si ésta puede realmente contribuir a mejorar las ventas y alcanzar sus objetivos empresariales.