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El estudio Digital Life expone una visión del mundo digital y los hábitos de los internautas dando muestra de la nueva era en la que entra el consumidor actual que evoluciona hacia nuevas formas de consumir sus productos y servicios. Este cambio en los consumidores está motivado por la presencia del mundo digital que ha modificado por completos sus antiguos hábitos.

Internet se configura como el medio que más utilizan los consumidores, por encima de la televisión. En España, el 65% declara usar al menos una vez al día la red, cifra que aumenta al 93% entre los jóvenes de entre 16 y 20 años. Los usuarios dedican al menos, una media de 12 horas semanales a navegar por Internet. El móvil, aunque se encuentra por debajo de otros dispositivos de acceso a la red como el tradicional ordenador, se están produciendo cambios en el entorno digital, en el que cada vez son más los consumidores que acceder a través de teléfonos, tablets u otros dispositivos móviles.

Las tareas principales en Internet para casi la totalidad de los usuarios, es leer el correo electrónico (72%), seguida de la lectura de noticias, medios sociales y otras actividades de interés personal. Las redes sociales en España cobran cada vez mayor importancia, los españoles tienen 90 amigos de media en las redes sociales, por debajo de los 120 de la media mundial.

En cuanto al género, los hombres prefieren la lectura de noticias, deporte y actividades de planificación y organización, mientras que las mujeres prefieren la compra online, actividades multimedia y de entretenimiento.

De hecho, las compras online, aunque siguen siendo menores que las tradicionales, hay ciertos mercados con buen posicionamiento en el entorno digital: viajes, productos audiovisuales y telefonía móvil son productos que cada vez se adquieren o contratan más por la red. El sector de la alimentación y bebidas son menos representativos, y los consumidores siguen prefiriendo su compra a través de los canales habituales.

Los usuarios españoles han sido clasificados en seis perfiles de internautas, de los que se destacan tres: Los buscadores de conocimiento que utilizan la red para informarse y educarse; los funcionales que son los más prácticos, utilizando la red para simplificar procesos y ganar tiempo; y los usuarios influyentes, los más activos en Internet y grupo idóneo para recibir mensajes de marketing viral.