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Las grandes marcas se permiten lujos como no bajar sus precios o el gran reconocimiento y fidelidad entre sus consumidores. ¿Cómo lograr la identidad de una marca para un pequeño negocio? ¿Qué es lo que le puede convertir en único y especial para el consumidor?

Crear imagen de marca no está solo reservado a los grandes de los negocios ni a las grandes inversiones en publicidad. Los esfuerzos pueden ser mucho menores y se puede conseguir los mismos objetivos que las más importantes empresas, que no son nada más lejos que: atraer a sus clientes, crear singularidad, distinguirse de la competencia y hacerse un nombre en el mercado.

¿Cuáles son las claves de la imagen de marca?

• La marca es el nombre de su empresa en el mercado, la que define y distingue de los demás.

• Ha de conectar de una manera emocional con el consumidor, ha de transmitir sensaciones agradables.

• Es un error que muchas empresas pasen por alto la creación de una buena imagen de marca pues, puede ser la clave de éxito de la empresa y puede asegurar y potenciar la fuerza de ventas.

• La imagen de marca crea un entorno a su alrededor que se extiende a los envases y etiquetas de los productos, la promoción y publicidad y la página web. Todo ha de formar un conjunto equilibrado y uniforme para que el mensaje que se transmita sea el mismo y llegue de igual manera al cliente sea el soporte que sea.

La presencia de la marca en Internet

Una de las principales tendencias que siguen las marcas es su activa y cada más notoria presencia en Internet. Las estrategias Social Media resultan muy eficaces para mejorar la imagen de marca y la notoriedad de la empresa, además de ser una opción nada costosa y mucho más efectiva que una campaña en medios digitales.

El carácter viral de la Web permite que videos como los de Youtube se distribuyan mucho mejor entre el público. La clave es que la Web ofrece una cercanía al consumidor que otros medios no consiguen, de esa manera, y logrando llegar al público emocionalmente se puede lograr un gran impacto, llegando a repercutir directamente con las ventas del negocio.

El consumidor busca experiencias más individualizadas y el reto de las marcas es buscar la interactividad con ellos. Para ello, herramientas como las redes sociales y la Web 2.0. son cruciales y cobran cada vez más importancia para logran una buena imagen de marca.