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Ff Franquicia futura

La III edición del Congreso Ff Franquicia futura se celebra este jueves, 16 de noviembre, en Madrid, de 9:00 a 19:00 horas. Concretamente, en el Auditorio Fundación Francisco Giner de los Ríos (c/ General Martínez Campos, 14). Un encuentro, organizado por Banco Sabadell y la AEF, en el que estará presente BeFranquicia.

Este evento se centra en cómo optimizar el negocio de las franquicias por medio de la experiencia de cliente. Así, esta tercera edición de Ff Franquicia futura se ha estructurado en tres ponencias, que tratan sobre:

  1. “Vivir con entusiasmo”, impartida por Víctor Küppers, conferenciante, formador, consultor y escritor.
  2. “Management”, por Pilar Jericó, empresaria, escritora y conferenciante.
  3. “Cliente más informado. Venta emocional”, por Benoit Mahé, líder mundial del retail coaching.

A su vez, se han organizado otras tres mesas redondas articuladas a partir de los siguientes temas:

  1. “En busca del franquiciado perfecto”, en la que participarán las enseñas franquiciadoras Anytime Fitness, Condis, Grupo Zena y Midas.
  2. “Nuevas tendencias de management”, que contará con las marcas Desigual, Solvia y Adecco.
  3. “El cliente en el centro de la estrategia”, en la que estarán presentes Hoteles Accor, McDonald’s y Bain and Co.

“El Café del Congreso”, en Ff Franquicia futura

Para esta edición de Ff Franquicia futura se ha organizado “El Café del Congreso”: la unión entre franquiciador y franquiciado. Iniciativa que replica “El Café de la AEF”, donde Eduardo Abadía, Director Gerente de la Asociación Española de Franquiciadores (AEF), y Juan Carlos Martín, su Director de Comunicación, entrevistan a dos franquiciadores (No+Vello y General Óptica) y a dos franquiciados (de Yves Rocher y Carlin). Lo hacen en directo a través de Facebook Live de 15:30 a 16:30 horas.

A su vez, otro de los actos que van a tener lugar en Ff Franquicia futura es la entrega de los premios de la revista Franquicias y Emprendedores, del diario El Economista. Patrocinados por Banco Sabadell y la AEF. El acto tendrá lugar a partir de las 18:30 horas.

Finalmente, el acto de clausura va a consistir en entregar todo lo recaudado a la ONG Proactiva Open Arms. Dinero que irá destinado a su programa “Misión Mediterráneo”.

Valoración de los expertos

Xavier Vallhonrat, Presidente de la AEF, asegura: “Ff Franquicia futura está marcado en rojo en el calendario de eventos anuales que se organizan en torno a la franquicia. Porque es un evento que aporta muchas ideas, experiencias y casos prácticos a quienes acuden a esta cita ineludible”.

Por su parte, Carmen de Llano Fernández-Gago, Directora de Franquicias de Banco Sabadell, subraya: “La presente edición pone el foco en la experiencia de cliente, hoy un aspecto clave y decisivo para el negocio de las franquicias. Sobre todo cuando esas experiencias se comparten, por ejemplo, en redes sociales. Lo cual puede incidir claramente en el volumen de ventas de una firma. Conocerlo y gestionarlo adecuadamente es clave para el éxito de una empresa”.