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La Red ha supuesto un gran número de ventajas para los usuarios y las empresas, hasta tal punto que Internet es hoy un canal irrenunciable para cualquier franquicia con aspiraciones. Por ello han apostado decididamente por el marketing online.

Hace ya tiempo que la presencia en internet por parte de las franquicias es un hecho, pero... ¿pueden sacar más partido al ciberespacio las cadenas de restauración? La respuesta es sí. Internet puede ser básico para fidelizar a sus clientes. A continuación algunas experiencias de las marcas que sacan más juego.

Clubes y redes sociales Cervecerías 100 Montaditos es una de las franquicias más activas en cuanto a promociones se refiere. En la línea del ciberespacio ha lanzado su Club Social Virtual “Club Gente 100”. Desde esta plataforma, destinada especialmente al público más joven, la compañía informa acerca de las últimas alternativas de ocio al tiempo que convoca concursos con regalos y descuentos exclusivos en sus locales.

Las redes sociales son otra de las vías para las firmas. En el caso de El Danés Hot Dog, se ha creado un perfil en Facebook a través del cual los seguidores pueden probar sus productos de forma gratuita. No son los únicos. La franquicia Pizza Móvil también han elegido las plataformas de Facebook y Twitter para ofrecer sus ventajas.

Más tradicionales son las enseñas El Barril del Tapeo y Bodega La Andaluza que han apostado por una sección de recetas en las que los internautas pueden colaborar mandando sus propias creaciones.

Pero quien marca la pauta son dos de las gigantes de hostelería: Burger King y McDonald’s. La primera ha lanzado una sección de extras con sus spots televisivos, fondos y protectores de pantalla. McDonald’s ha creado una sección de juegos para el entretenimiento de los usuarios.

Finalmente Telepizza, ha creado la “Tribu Telepizza”. Al registrarse, los usuarios pueden obtener elementos como música, videojuegos, manualidades, encuestas y puntos canjeables. Asimismo, desde su web se puede acceder a su merchandising y a su asesor de menús.